> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.eholdings.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Đăng nhập và đổi mật khẩu

> Đăng nhập lần đầu bằng mật khẩu tạm, đặt mật khẩu mới, chọn cửa hàng hoặc đối tác để làm việc, đổi mật khẩu và xử lý khi không đăng nhập được.

Bạn đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại cùng mật khẩu. Một tài khoản đăng nhập dùng chung cho mọi cửa hàng và đối tác bạn thuộc về; sau khi đăng nhập, bạn chọn nơi làm việc trong menu tài khoản.

## Đăng nhập

![Màn hình đăng nhập gồm ô Email hoặc Số điện thoại, ô Mật khẩu và nút Đăng nhập](https://mintcdn.com/e-holdings-1b563d1c/nMMSDe3fKa2JN7Y0/images/huong-dan/dang-nhap/dang-nhap.png?fit=max\&auto=format\&n=nMMSDe3fKa2JN7Y0\&q=85\&s=9435f89e3a11d192c6267e041f0123a7)

Màn hình đăng nhập

**1. Nhập email hoặc số điện thoại**

Dùng email hoặc số điện thoại gắn với tài khoản của bạn.

**2. Nhập mật khẩu**

Bấm biểu tượng con mắt ở cuối ô để hiện hoặc ẩn mật khẩu vừa gõ.

**3. Bấm Đăng nhập**

Bạn vào trang Tổng quan. Nếu tài khoản đang dùng mật khẩu tạm, hệ thống mở màn Đổi mật khẩu trước.

> [!NOTE]
>
> "Quên mật khẩu?" và "Đăng ký" chưa dùng được; trỏ chuột vào sẽ thấy "Sắp ra mắt". Nếu quên mật khẩu, xem phần Khi không đăng nhập được ở cuối trang.

Bạn giữ đăng nhập khi còn dùng thường xuyên. Nếu không dùng trong 7 ngày, bạn phải đăng nhập lại.

## Đặt mật khẩu mới ở lần đăng nhập đầu

Tài khoản do người khác tạo cho bạn (ví dụ chủ cửa hàng thêm bạn làm nhân viên), hoặc tài khoản vừa được bộ phận hỗ trợ đặt lại mật khẩu, dùng mật khẩu tạm. Ở lần đăng nhập đầu, hệ thống mở màn Đổi mật khẩu và chưa cho vào trang nào khác.

![Màn Đổi mật khẩu gồm ô Mật khẩu cũ, Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu mới và nút Đổi mật khẩu](https://mintcdn.com/e-holdings-1b563d1c/nMMSDe3fKa2JN7Y0/images/huong-dan/dang-nhap/doi-mat-khau-tam.png?fit=max\&auto=format\&n=nMMSDe3fKa2JN7Y0\&q=85\&s=00b55cdc67a5ab156a44f73b3b7c656f)

Màn Đổi mật khẩu khi đang dùng mật khẩu tạm

**1. Nhập mật khẩu cũ**

Là mật khẩu tạm bạn vừa dùng để đăng nhập.

**2. Nhập và xác nhận mật khẩu mới**

Mật khẩu mới dài 8 đến 72 ký tự và phải khác mật khẩu cũ. Gõ lại đúng như vậy ở ô Xác nhận mật khẩu mới.

**3. Bấm Đổi mật khẩu**

Hệ thống đăng xuất bạn và báo "Đã đổi mật khẩu. Vui lòng đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.". Đăng nhập lại bằng mật khẩu vừa đặt.

## Chọn cửa hàng hoặc đối tác để làm việc

Sau khi đăng nhập, bạn chưa ở cửa hàng hay đối tác nào: menu bên trái chỉ có Tổng quan.

**1. Mở menu tài khoản**

Bấm tên của bạn ở góc trên bên phải. Mục Tài khoản liệt kê các cửa hàng và đối tác của bạn.

**2. Chọn nơi làm việc**

Bấm vào cửa hàng hoặc đối tác bạn muốn làm việc.

![Menu tài khoản mở ở góc trên bên phải, mục Tài khoản có một cửa hàng, bên dưới là Hồ sơ của tôi, Giao diện và Đăng xuất](https://mintcdn.com/e-holdings-1b563d1c/nMMSDe3fKa2JN7Y0/images/huong-dan/dang-nhap/menu-tai-khoan.png?fit=max\&auto=format\&n=nMMSDe3fKa2JN7Y0\&q=85\&s=f8273f724440fba2ce204b0f13dc427b)

Menu tài khoản: chọn cửa hàng hoặc đối tác trong mục Tài khoản

Góc trên bên phải giờ ghi tên nơi bạn đang làm việc, và menu bên trái hiện những mục bạn được dùng ở đó. Nhân viên chỉ thấy các mục mà vai trò của mình cho phép.

![Menu bên trái của cửa hàng gồm Tổng quan, Ngân hàng với Giao dịch, Hồ sơ doanh nghiệp, Tài khoản nhận tiền, rồi Nhà phát triển và Cài đặt](https://mintcdn.com/e-holdings-1b563d1c/nMMSDe3fKa2JN7Y0/images/huong-dan/dang-nhap/menu-cua-hang.png?fit=max\&auto=format\&n=nMMSDe3fKa2JN7Y0\&q=85\&s=3b362a47554c127742c258acae0afacb)

Menu bên trái sau khi chọn một cửa hàng

Muốn sang nơi khác, mở lại menu tài khoản và chọn dòng khác. Nơi đã bị khoá hiện "Đã khoá" và không chọn được. Nếu bạn đang mở ứng dụng ở tab khác, tab đó sẽ báo "Phiên đăng nhập vừa đổi ở tab khác."

## Đổi mật khẩu

**1. Mở Hồ sơ của tôi**

Bấm tên của bạn ở góc trên bên phải, chọn **Hồ sơ của tôi**.

**2. Mở mục Mật khẩu**

Ở mục **Mật khẩu**, bấm **Đổi mật khẩu**.

**3. Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới**

Mật khẩu mới dài 8 đến 72 ký tự và phải khác mật khẩu cũ. Bấm **Đổi mật khẩu** để lưu.

![Mục Mật khẩu đang mở, gồm ô Mật khẩu cũ, Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu mới và nút Đổi mật khẩu](https://mintcdn.com/e-holdings-1b563d1c/nMMSDe3fKa2JN7Y0/images/huong-dan/dang-nhap/doi-mat-khau.png?fit=max\&auto=format\&n=nMMSDe3fKa2JN7Y0\&q=85\&s=e422dfae896674575ef46794405e414a)

Mục Mật khẩu trong Hồ sơ của tôi

Sau khi đổi, các thiết bị khác bị đăng xuất; thiết bị bạn đang dùng vẫn đăng nhập.

## Đăng xuất

Bấm tên của bạn ở góc trên bên phải, chọn **Đăng xuất**.

## Khi không đăng nhập được

| Bạn thấy | Cách xử lý |
| - | - |
| "Số điện thoại, email hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại." | Kiểm tra lại email hoặc số điện thoại. Bấm biểu tượng con mắt để xem mật khẩu đã gõ. |
| "Quá nhiều lần đăng nhập thất bại. Vui lòng thử lại sau 15 phút." | Chờ 15 phút rồi thử lại. Nhiều người dùng chung một mạng văn phòng thì một người gõ sai nhiều lần có thể làm cả văn phòng phải chờ. |
| "Tài khoản của bạn đã bị khóa." | Liên hệ bộ phận hỗ trợ. |
| Quên mật khẩu | Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được đặt lại. Bạn nhận mật khẩu tạm rồi đặt mật khẩu mới như ở phần Đặt mật khẩu mới ở lần đăng nhập đầu. |

> [!NOTE]
>
> Ứng dụng dùng trên máy tính hoặc máy tính bảng. Giao diện chưa làm cho điện thoại.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.